Condiciones de venta:

En los presentes Términos y Condiciones, "Intim Secrets", "nosotros" y "nos" significan "Íntimo y Secreto”. y "Ud." significará "Ud. el cliente". Estas condiciones generales de venta (en adelante las "Condiciones Generales"), regulan la relación jurídica que emana de los procesos de compraventa realizados por Ud. en la página web ubicada en la url y el propietario de la misma. Usted acepta las Condiciones Generales desde el instante que utilice o contrate el servicio o adquiera cualquier producto. Este documento puede ser impreso y almacenado por Ud.

Intim Secrets pone a su disposición la dirección de e-mail [email protected], para que pueda plantear cualquier duda acerca de las Condiciones Generales.

1. Realización del pedido:

1.1. Para poder realizar un pedido deberá Ud. tener 18 años y capacidad para contratar.

1.2. Ud. puede realizar el pedido a través de nuestra tienda on-line en www.intimsecrets.com. No se aceptarán pedidos que lleguen de forma distinta a las indicadas en el apartado Pago Seguro.

1.3. Al realizar su pedido Ud. nos está haciendo una oferta de compra de los productos que haya seleccionado de acuerdo con estos Términos y Condiciones Generales. Nosotros podemos, a nuestra discreción, aceptar o no su oferta.

1.4. Si aceptamos su pedido, le notificaremos nuestra aceptación emitiendo una confirmación de pedido por correo electrónico, en él constará también el número de pedido. La confirmación de pedido será efectiva desde su envío. Si no podemos aceptar su pedido, nos pondremos en contacto con Ud. por correo electrónico o teléfono.

1.5. Aunque haremos todos los esfuerzos posibles para suministrarle los productos enumerados en su confirmación de pedido, puede haber ocasiones en las que nos sea imposible suministrar tales productos debido, por ejemplo, a que dichos productos ya no se fabriquen o no estén disponibles. En estos casos nos pondremos en contacto con Ud. para informarle y quizá le sugeriremos productos alternativos que Ud. pueda desear comprar. Si no acepta nuestras sugerencias cancelaremos su pedido en relación con los productos que no podamos suministrar y le devolveremos cualquier suma de dinero que nos hubiera satisfecho por tales productos. La devolución de estas sumas de dinero será el límite de nuestra responsabilidad frente a Ud. si nos fuera imposible suministrarle los productos. Muy ocasionalmente los precios de los productos mostrados en nuestra web, www.intimsecrets.com, pueden ser especificados de forma errónea y mostrar un precio inferior al correspondiente. Cuando suceda esto y, si nosotros hemos confirmado su pedido, contactaremos de inmediato con Ud. con el fin de emitir una nueva confirmación de pedido con el precio correcto. En el supuesto que el precio que corresponda sea superior, Ud. podrá cancelar su pedido y le reembolsaremos cualquier cantidad que ya hubiese satisfecho.

1.6. La información que figura en nuestra publicidad, folletos, demás material escrito, en nuestra página web o la facilitada a Ud. por nuestros agentes o empleados constituye una invitación a hacer un trato. Dicha información no constituye una oferta de suministrar ningún producto por nuestra parte.

2. Suministro de su pedido:

2.1. Nosotros le suministraremos los productos indicados en la confirmación de su pedido, conforme a los presentes Términos y Condiciones.

2.2. El horario de recepción de pedidos es de veinticuatro (24) horas los trescientos sesenta y cinco (365) días del año, si bien no se procesarán pedidos realizados después de las diecisiete (17) horas, quedando para el día hábil siguiente. Los pedidos recibidos durante el fin de semana serán procesados a primera hora del lunes siguiente, o primer día hábil.

3. Precios:

3.1. El precio de los productos incluye el I.V.A. correspondiente y será el que se indique en su pedido y/o factura.

3.2. El I.V.A. al tipo aplicable indicado en su factura, será a cargo suyo. No podrán efectuarse adquisiciones intra-comunitarias a través de nuestra tienda on-line.

3.3. Los gastos de envío, cuando corresponda, son a cargo suyo, tal como se indicará en su pedido y factura.

4. Pago de su/s pedido/s:

4.1. Puede Ud. pagar sus productos por los sistemas de pago que aparecen en el apartado formas de pago de nuestra tienda on-line.

4.2. Ud. debe pagar en la moneda indicada en su factura. Sólo aceptamos pagos en Euros.

4.3. Si paga Ud. con Tarjeta de crédito, deberá proporcionar los datos de su tarjeta de crédito en el momento de realizar su pedido. Sólo aceptamos pagos con tarjetas seguras en los que se efectúa autentificación de su identidad como titular de la tarjeta según el método establecido por su banco, a través del servicio de comercio electrónico seguro ("Verified by Visa" y "MasterCard SecureCode").

4.4. El importe máximo de pago mediante PayPal es de 500 euros por pedido.

5. Entrega de su pedido

5.1. Le enviaremos su pedido a la dirección de envío que figure en su solicitud de pedido.

5.2. El envío de su pedido se realizará dentro del plazo que figure en nuestra web como fecha de emisión y confirmación de su pedido. Los plazos de envío son sólo estimaciones, por lo que no constituyen plazos de entrega garantizados. Si Ud. ha solicitado varios productos en un mismo pedido, podremos entregárselos en fechas distintas. Ud. puede cancelar su pedido en cualquier momento antes del envío del mismo enviando un email a [email protected], indicando su número de pedido.

5.3. En el momento de la recepción de su pedido a nuestro transportista le enviaremos confirmación del envío a la dirección de correo electrónico que Ud. haya facilitado al realizar el pedido.

5.4. Las entregas se realizan, en el plazo aproximado de veinticuatro (24) a cuarenta y ocho (48) horas en el caso de envíos express por mensajería, siempre y cuando el pedido nos llegue antes de las diecisiete (17) horas y para los productos disponibles.

5.5. La titularidad y el riesgo de pérdida de los productos del pedido le serán traspasados al serle entregado el pedido.

5.6. En el caso de envíos a Islas Canarias, Ceuta y Melilla, los gastos de despacho de aduanas, así como el pago del impuesto local, correrán siempre a cargo del cliente. En el supuesto de que el cliente rechace el pedido en el momento de la entrega y este sea devuelto a Intim Secrets por la empresa de transporte, se descontarán del reembolso de la compra los gastos de aduanas, impuesto local y gastos de envío ocasionados.

6. Satisfacción o devolución

6.1. Si Ud. no está satisfecho con cualquiera de los productos de su pedido, podrá solicitar la devolución y obtener el reembolso del importe del/los producto/s dentro del plazo máximo de los siete (7) días naturales siguientes a la recepción del pedido.

6.2. Con el fin de poder ejercer la opción de devolver un pedido/producto o cancelar un contrato de servicios con el cual no esté satisfecho, deberá enviar un email a [email protected], adjuntando el número de factura y el número de pedido, e incluyendo sus datos de contacto, para que le proporcionemos un número de devolución (RMA) e instrucciones de cómo deberá devolver el pedido/producto. Debe Ud. devolver los productos del pedido en su embalaje original y sin daños.

6.3. Siempre que los productos nos sean devueltos sin daños, con la copia de la factura y el número de RMA que le habremos facilitado, le reembolsaremos el importe pagado por los productos que nos devuelva, a excepción de los gastos de envío abonados en el pedido. Los gastos de envío de la devolución serán a cargo suyo.

6.4. Intim Secrets no devolverá el importe o realizará ningún reenvío de mercancía mientras no se haya verificado la recepción y estado de embalaje y accesorios del producto objeto de la devolución o cambio en nuestro almacén. El importe a devolver es el que originalmente figuraba en el pedido a excepción de los gastos de envío, que sólo serán devueltos en caso de que Intim Secrets sea responsable de la causa de la devolución del producto.

7. Garantía

7.1. Todos los productos que puede comprar en www.intimsecrets.com tienen una garantía mínima de 2 años, salvo casos excepcionales en los que puede ser de distinta duración.

8. Contacto con Intim Secrets

Puede Ud. ponerse en contacto con nosotros:

Por correo electrónico: [email protected]

Por correo ordinario a Intim Secrets:

c/Colón, n. 29 1-iz. 36201 Vigo.

Al ponerse en contacto con nosotros en relación con un pedido que haya realizado, deberá indicar su número de pedido.

9. Contenidos e información suministrada en nuestra web:

9.1. Intim Secrets se reserva el derecho a modificar la oferta comercial presentada en la web www.intimsecrets.com (modificación sobre productos, precios, promociones y otras condiciones comerciales y de servicio) en cualquier momento.

9.2. Intim Secrets hace todos los esfuerzos para ofrecer la información contenida en el website de forma veraz y sin errores tipográficos. En el caso que en algún momento se produjera algún error de este tipo, ajeno en todo momento a la voluntad de Intim Secrets, se procedería inmediatamente a su corrección.

10. Protección de datos:

Al realizar un pedido Ud. acepta que podamos almacenar, procesar y utilizar datos obtenidos del formulario de su pedido a la hora de tramitarlo. Mediante la entrega de la dirección de correo electrónico u otros datos personales, requisito necesario para la tramitación de su pedido, Ud. da su permiso para que dichas direcciones sean tratadas y además, utilizadas para enviar comunicaciones comerciales de promoción o publicidad de los servicios y productos ofrecidos por Intim Secrets. Intim Secrets pone a su disposición la dirección de correo electrónico [email protected], para que Ud. revoque el consentimiento prestado.

11. Fuerza mayor:

Nosotros haremos todo lo posible por cumplir con las obligaciones derivadas de su pedido. Sin embargo, no seremos responsables por demoras o incumplimiento si ambas son motivadas por causas de fuerza mayor. En caso de demora, cumpliremos nuestras obligaciones tan pronto como nos sea razonablemente posible

12. Legislación aplicable y jurisdicción competente:

Intim Secrets tratará de resolver cualquier desacuerdo rápida y eficazmente. Si Ud. no está de acuerdo con la forma en que tratamos cualquier desacuerdo y desea interponer acciones legales, deberá Ud. hacerlo en España de acuerdo con las Leyes de España y a la jurisdicción de los juzgados y tribunales de la ciudad de Barcelona, salvo que la legislación aplicable determine de forma imperativa otro fuero o legislación distinta.

13. Nulidad e ineficacia de las Cláusulas:

Si cualquier cláusula incluida en estas Condiciones Generales fuese declarada, total o parcialmente , nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia afectará tan solo a dicha disposición o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo las Condiciones Generales en todo lo demás, teniéndose tal disposición, o la parte de la misma que resultase afectada, por no puesta.

14. Propiedad de la marca: Pablo Villaverde I Diseño con ES44805137X, dirección en c/Colón nº29 4ºiz 36205 Vigo.


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